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Unterauftragsbearbeiter

Wer uns hilft,
und wobei.

Diese Übersetzung dient nur der Information; massgebend ist die englische Fassung.

Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026

Dafin SA setzt die unten genannten Anbieter für den Betrieb von Candela ein. Jeder ist vertraglich verpflichtet, Personendaten nur für uns zu bearbeiten und sie zu schützen. Für das Material der Kundschaft sind sie unsere Unterauftragsbearbeiter. Siehe auch die Datenschutzerklärung und die AGB.

Die Liste

Infomaniak Network SA
Zweck
Hosting: Server, Datenbank, Dateispeicher und verschlüsselte Backups.
Daten
Alle Daten, die Candela speichert.
Standort
Genf, Schweiz.
Garantie
Die Daten bleiben in der Schweiz; Auftragsbearbeitungsvertrag.
Anthropic PBC
Zweck
Die KI, die Filme schreibt, korrigiert, bewertet und übersetzt (Claude API).
Daten
Briefings, Screenshots und Texte des Produkts, Einzelbilder hochgeladener Aufnahmen, die entstehende Komposition, für eine Korrektur gesendete Notizen. Nicht für Training verwendet.
Standort
USA.
Garantie
Geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln (mit dem Schweizer Zusatz) oder das Data Privacy Framework Schweiz–USA, wenn der Anbieter zertifiziert ist. Auftragsbearbeitungsvertrag.
Eleven Labs Inc. (ElevenLabs)
Zweck
Sprachsynthese für den Sprechertext.
Daten
Der Sprechertext eines Films, wenn eine Stimme verwendet wird. Keine Stimmproben.
Standort
USA.
Garantie
Geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln (mit dem Schweizer Zusatz) oder das Data Privacy Framework Schweiz–USA, wenn der Anbieter zertifiziert ist. Auftragsbearbeitungsvertrag.
Stripe Payments Europe Ltd., Stripe, Inc.
Zweck
Zahlungen, Käufe von Frame-Paketen und automatische Nachkäufe, Rechnungen, Steuerberechnung und Zahlungs-E-Mails.
Daten
Firmenname, Rechnungsland, MWST-Nummer, die E-Mail des kaufenden Inhabers, das Abo und die Rechnungspositionen, die Filme nennen können. Karten- und TWINT-Daten erhebt Stripe selbst, als eigenständig Verantwortliche.
Standort
Irland und USA.
Garantie
Geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln (mit dem Schweizer Zusatz) oder das Data Privacy Framework Schweiz–USA, wenn der Anbieter zertifiziert ist. Auftragsbearbeitungsvertrag.
Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365, Exchange Online)
Zweck
E-Mail: versendet die E-Mails von Candela (Fragen an den Support an unser Team; E-Mails beim Erstellen eines Kontos, bei Einladungen und Freigabelinks; Hinweise, dass ein Film fertig ist; Abrechnungshinweise wie ein fehlgeschlagener Nachkauf oder bald ablaufende Frames) aus unserem Postfach action@candela.mov, in unserem Microsoft-365-Tenant (Exchange Online).
Daten
Empfänger, Absender und Inhalt dieser E-Mails: bei einer Frage an den Support die angegebene E-Mail, der Name, die Nachricht, die Seite und die Sprache; beim Erstellen eines Kontos oder bei einer Einladung die E-Mail, der Name, die Firma und der Link; bei den übrigen Hinweisen die E-Mail des Empfängers, der Titel des Films oder der Abrechnungsstand der Organisation. Eine Kopie bleibt in den gesendeten Elementen des Postfachs.
Standort
Der Datenstandort des Tenants (Schweiz oder EU); Zugriff für den Support allenfalls aus den USA.
Garantie
Microsoft Products and Services Data Protection Addendum. Für einen Zugriff aus den USA die Standardvertragsklauseln (mit dem Schweizer Zusatz) oder das Data Privacy Framework Schweiz–USA, unter dem Microsoft zertifiziert ist.
Google LLC (Google Fonts)
Zweck
Die Schriften der Webseiten, vom Browser der Besucher geladen.
Daten
IP-Adresse und Browserangaben der Besucher, wenn eine Seite lädt. Keine Cookies, keine Kontodaten.
Standort
USA.
Garantie
Geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln (mit dem Schweizer Zusatz) oder das Data Privacy Framework Schweiz–USA, wenn der Anbieter zertifiziert ist.
Google LLC (Gemini API, Veo)
Zweck
Generierung von KI-Einstellungen (kurze Videoclips) mit Veo, über die Gemini API. Nur wenn KI-Einstellungen genutzt werden: standardmässig aus, eine Inhaberin oder ein Inhaber schaltet sie für die Organisation ein.
Daten
Die Beschreibung jedes Clips und seine Einstellungen (Länge, Format, Qualität). Keine Produktbildschirme, Aufnahmen, Briefings oder Kontodaten. Kostenpflichtige Stufe: kein Training; Google bewahrt den generierten Clip 2 Tage auf und protokolliert Anfragen für begrenzte Zeit, um Missbrauch zu erkennen.
Standort
USA; Google kann sie in anderen Ländern verarbeiten.
Garantie
Zusätzliche Nutzungsbedingungen der Gemini API und Datenverarbeitungsbedingungen von Google; geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln (mit dem Schweizer Zusatz) oder das Swiss-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist.

Weitere Dienste, keine Unterauftragsbearbeiter

Änderungen

Wir aktualisieren diese Seite, bevor ein neuer Unterauftragsbearbeiter Personendaten bearbeitet, und informieren die Inhaber der Organisationen mindestens 30 Tage im Voraus. Ein Inhaber kann aus berechtigtem Grund widersprechen; finden wir keine Lösung, kann die Kundin ohne Vertragsstrafe kündigen.

Fragen zu dieser Liste: support@candela.mov.